Душевно — сайт послуг

Клієнт звернувся до WEB MANNA із запитом зробити не просто красивий сайт, а робочий інструмент для свого бізнесу. Проєкт створювався для психолога-консультанта та гештальт-терапевта, який працює з клієнтами онлайн. Замовнику був потрібен не формальний сайт-візитка, а зрозумілий робочий інструмент, який пояснює пропозицію бізнесу та веде відвідувача до конкретної дії.

Головний запит на старті — побудувати персональний експертний сайт, що пояснює підхід спеціаліста, знімає тривогу перед першою консультацією й веде до запису. Для аудиторії ринку Ukraine / Online було важливо швидко дати відповідь на практичні запитання: що пропонує компанія, кому підходить послуга або товар, як виглядає наступний крок і як зв’язатися.

Окремо врахували специфіку ніші «Psychology / Gestalt therapy»: структура мала залишатися професійною, але не вимагати від клієнта знання внутрішньої термінології бізнесу. Саме тому сценарій сторінок будували від потреб користувача, а не від організаційної структури компанії.

Почали з інформаційної архітектури: визначили основні сценарії користувача, зібрали послуги/товари в логічні групи та розставили CTA в точках, де людина вже має достатньо інформації для рішення. Основні елементи реалізації: представлення спеціаліста та підходу; опис запитів, з якими можна звернутися; пояснення формату консультацій; контакт і запис; м’який, неагресивний дизайн.

У цій ніші важливо було не продавати психологічну допомогу мовою рекламних обіцянок. Тому ми робили акцент на зрозумілості процесу, межах роботи та відчутті спокою.

Макети адаптували під мобільні пристрої, оскільки для більшості сервісних і e-commerce проєктів саме телефон стає першим контактом із сайтом. Після первинної збірки проходилися по текстах, довжині блоків, кнопках і послідовності секцій, прибираючи зайві кроки. Контент залишили керованим через CMS або відповідну backend-частину, щоб проєкт можна було підтримувати після запуску. Під час роботи ми кілька разів уточнювали пріоритети блоків, прибирали зайве, спрощували шлях до цільової дії та адаптували структуру під реальну аудиторію бізнесу.