AI-рішення та чат-боти

Що проєктуємо та реалізуємо

Уточнюємо задачу: пошук у матеріалах, підготовка чернеток, класифікація або діалог. Визначаємо дозволені джерела, доступи й випадки відмови. Чат-бот не має вигадувати ціни, умови чи статус замовлення; критичні рішення й непідтверджені відповіді передаються відповідальному.

Від чого залежить кошторис

На оцінку впливають якість бази знань, інтеграції, складність перевірок і вимоги до приватності. Прототип та робоча система з журналами й контролем — різні обсяги. Вартість моделей, запитів і зовнішніх сервісів пояснюємо окремо, без обіцянки безлімітного використання.

Як перевіряємо та передаємо роботу

Перевіряємо типові питання, невідомий факт, суперечливі матеріали та недоступну інтеграцію. Погоджуємо критерії прийнятної відповіді й сценарій ескалації. Точність оцінюємо на визначених прикладах; абсолютну відсутність помилок мовної моделі не гарантуємо.

Опис послуги

Почнемо з незручного. Більшість AI-впроваджень 2026 року не окупаються. Не тому що технологія погана, а тому що її ставлять туди, де проблеми не було. Чат-бот на сайті з трьома зверненнями на тиждень — це витрата, а не автоматизація.

Де це справді працює. Коли звернень багато й вони повторюються. Магазин, де питають про наявність, доставку й повернення по сто разів на день. Сервіс, де половина запитів — «скільки коштує» й «коли можна». Ось тут бот знімає реальні години й окупається за місяці.

Головне правило, яке ми ставимо в кожного бота. Він має вміти сказати «не знаю» й передати людині. Бот, який вигадує відповідь про ваші умови доставки, шкодить більше, ніж його відсутність — бо клієнт повірить.

Що робимо. Чат-боти в Telegram і на сайті на базі ваших матеріалів, автоматичну обробку й сортування звернень, підготовку чернеток відповідей для менеджера, обробку документів і таблиць. З підключенням до вашої бази знань, а не до загальних даних.

Коротко

Там, де вони справді економлять час, а не виглядають сучасно.

Вартість від

Вартість за запитом